ewfwef001

A Don Carp Lake közösségéhez bárki csatlakozhat, aki szeretne kulturált, igényes környezetben horgászni, tisztelettel bánik a halakkal, és fontos számára a természet védelme.
Nem számít kor, nemzetiség, tapasztalat vagy felszerelés, a legfontosabb az odafigyelés és a hozzáállás.

Hogyan működik a regisztráció?

✔ Egyszerű, gyors és díjmentes.
✔ A regisztráció elküldése után szinte azonnal e-mailben kapsz visszaigazolást.
✔ Ha nem érkezne meg pár percen belül, nézd meg a Spam / Levélszemét mappát is – előfordulhat, hogy oda kerül.

Szükséges-e regisztráció a foglaláshoz és horgászathoz?

• Igen.

A Don Carp Lake regisztrációhoz kötött horgászvíz, ahol a vendégek biztonsága és a halállomány védelme kiemelt elsőbbséget élvez.
Ezért:

• Foglalást csak aktív regisztrációval lehet rögzíteni.
• Horgászni kizárólag regisztrált vendégeknek van lehetőségük.
• A regisztráció célja, hogy minden vendégünk számára egy átlátható, rendezett és magas színvonalú horgászélményt biztosítsunk.

A Don Carp Lake-en a foglalási rendszerünk úgy lett kialakítva, hogy minden vendég egyértelműen, gyorsan és biztonságosan tudjon helyet foglalni, legyen szó többnapos pihenésről vagy egy spontán horgászatról.

Hogyan tudok foglalni?

✔ Foglalni kizárólag online, a weboldalon keresztül lehet.
✔ 48 óránál hosszabb foglalás esetén mindig online kell rögzíteni.
✔ 48 óránál rövidebb időre érkező vendégek személyesen vagy telefonon tudnak érdeklődni a halőrnél.

• A foglalás akkor válik érvényessé, amikor a foglaló beérkezik hozzánk.

Hogyan tudom módosítani vagy lemondani a foglalásomat?

• Módosításra és lemondásra csak e-mailben van lehetőség doncarpbaits1@gmail.com
• A módosítás vagy lemondás bejelentésének határideje: érkezés előtt minimum 28 nappal
• Ezután, indoklástól függetlenül, módosítást vagy lemondást nem tudunk elfogadni.

Fontos tudnivalók:

• Foglalásodat csak 1 alkalommal tudjuk módosítani (időpont vagy állás).
• Ha valaki nem érkezik meg, és nem jelzi előre e-mailben, a foglaló elvész, és az adott tárgyévben nem tud foglalni.
• 28 napon belüli lemondás esetén a foglaló összege automatikusan elveszik.
• 28 napnál korábbi lemondás esetén a foglaló újrafelhasználható ugyanabban a naptári évben.

Hogyan működik a fizetés?

• A foglalás megerősítéséhez foglaló szükséges, amely az igénybe vett szolgáltatások (faház, jegy, csónak stb.) legalább 50%-a.
• A foglalót befizetheted, ✔ utalással, ✔ személyesen a tón, viszont fontos, hogy szép kártyáról utalni nem lehet ✘

Lehet SZÉP kártyával fizetni?

✔ Igen! Azonban fontos, hogy szép kártyáról kizárólag személyesen lehet fizetni.

A Don Carp Lake-en elfogadjuk az MKB – K&H – OTP SZÉP kártya mindhárom zsebét, és bármire felhasználható, legyen az:

• napijegy
• faházbérlés
• bérelhető eszközök
• csalik, pelletek
• büfészolgáltatás

A Don Carp Lake egy nyugodt, biztonságos, nagyhalas víz, ahol a halak védelme és a vendégek élménye az első.

Ha kérdésed, problémád vagy külön kéréseid vannak, az alábbi sorrendet kövesd:

• Első lépés, hívd a halőrt
• Minden esetben először keresd a halőrt telefonon: +36 70 311 0874

Ő tud azonnal segíteni többek között:

• helyszíni kérdésekben (horgászhely, csónak, mérlegelés, fotózás stb.)
• halakkal kapcsolatos helyzeteknél (sérült hal, nagytestű fogás, chipellenőrzés)
• technikai ügyekben (áram, csónak, akkumulátor, világítás)
• a tó működésével kapcsolatos gyakorlati kérdésekben

Ha nem sürgős vagy nem megoldható telefonon

• Amennyiben a halőr telefonon nem tud érdemben segíteni, vagy foglalással, módosítással, lemondással, fizetéssel, illetve hosszabb távú egyeztetéssel kapcsolatos a kérésed, kérünk, hogy minden esetben e-mailt írj: doncarpbaits1@gmail.com

Ide várunk minden olyan megkeresést, ami:

• foglalásodat érinti (időpont, állás, lemondás, módosítás)
• visszaigazolásokkal, foglalóval kapcsolatos
• egyedi kérést, külön egyeztetést igényel
• írásos nyomot igényel mindkét fél részére
• esetleges panasz, észrevétel 

Hol találsz részletes tájékoztatást?
A weboldalon külön menüpontokban részletesen megtalálsz minden fontos tudnivalót:

• foglalás, módosítás, lemondás, fizetés menete
• halak védelme, kíméletes bánásmód, fotózás, felszerelési előírások
• közlekedés és autóhasználat a tó területén
• kutyás vendégekre vonatkozó irányelvek
• csónakos zónák, VIP / Kis VIP sajátosságok
• faházak, bérelhető eszközök és csalik

Minden információ egy célt szolgál:
hogy a Don Carp Lake-en töltött idő nyugodt, átlátható és élményekben gazdag legyen, neked is, a horgásztársaidnak is, és a Halak Birodalmának lakóinak is.